Если вы предложите Услуги по обслуживанию WordPressскорее всего, вы унаследуете веб-сайт, созданный кем-то другим. Однако нелегко продолжить с того места, на котором остановился предыдущий разработчик. Существует так много потенциальных тем и комбинаций плагинов. Таким образом, принятие власти похоже на открытие ящика Пандоры.
Есть также масса нюансов, которые могут повлиять на обслуживание. Первоначальный разработчик мог использовать методы, с которыми вы не знакомы или которые противоречат лучшим практикам. Не говоря уже о том, что вы можете быть последним в длинном ряду тех, кто работает над сайтом. Если вам повезет, вы найдете документацию, объясняющую, кто что сделал. Если не считать этого, вы предоставлены сами себе.
При этом важно знать, с чем вы работаете. Это ключ к доведению сайта до должного уровня с точки зрения производительности и безопасности. Кроме того, предотвращение поломок имеет решающее значение для построения прочных отношений с клиентами.
Итак, что вам следует знать до ты начинаешь работать? У нас есть контрольный список предметов, на которые стоит обратить внимание. Некоторые из них очевидны, другие неясны, но все они дадут вам лучшее понимание того, что делает сайт WordPress вашего клиента эффективным.
1. Активная тема и плагины сайта.
Это может показаться очевидным, но важно знать, какое стороннее программное обеспечение установлено на сайте вашего клиента. Сюда входит активная тема сайта и плагины. Но вам захочется пойти дальше, чем просто знать их имена.
Запишите номер версии каждого элемента и дату последнего обновления. Вы можете найти программное обеспечение, устаревший или даже заброшен его автором. Это потенциально опасная ситуация, поскольку под поверхностью могут скрываться неисправленные уязвимости. По мере развития WordPress и других зависимостей могут возникнуть проблемы с совместимостью.
Вы также можете определить плагины, которые установлены, но не используются. Эти элементы тратят ресурсы, одновременно увеличивая риски безопасности. Если вы не уверены в назначении плагина, спросите своего клиента.
Что касается темы сайта, обязательно проверьте структуру его шаблона. Например, это блок или классическая тема? Используется ли дочерняя тема? Просмотрите код шаблона и определите, есть ли какие-либо проблемные области.
2. Пользовательский код
Добавление пользовательского кода может улучшить функциональность веб-сайта. Проблема в том, что существует множество способов реализовать это, и нет никакой гарантии качества. И не всегда очевидно, когда и как он используется.
Это важная информация, которую необходимо знать, поскольку сайт может зависеть от пользовательских фрагментов функций электронной коммерции или других ключевых функций. Таким образом, переключение тем или деактивация плагина могут вызвать проблемы.
Первое место, где следует искать пользовательский код, — это тема. functions.php файл. Он часто служит универсальным средством для случайных фрагментов. Никогда не знаешь, что можешь найти!
Пользовательские плагины также являются популярным местом для такого кода. Если вы не узнаете плагин по имени и он не указан в официальном репозитории, велика вероятность, что это индивидуальный проект. Кроме того, обязательно найдите любой обязательные плагины в /wp-content/mu-plugins/ папка.
Как только вы обнаружите какой-либо пользовательский код, вам захочется его проверить. Ваша любимая модель искусственного интеллекта может вам помочь узнать больше о том, что он делает, и поможет вам обнаружить любые потенциальные проблемы.
3. Поставщик веб-хостинга и конфигурация
Веб-хостинг — важная часть головоломки, поскольку он влияет на производительность, безопасность и стабильность сайта. Узнайте, кто размещает веб-сайт вашего клиента, какой пакет хостинга он использует и конфигурацию сервера.
Обратите особое внимание на доступные ресурсы аккаунта. А пакет хостинга при недостаточном количестве памяти или циклов ЦП приведет к замедлению работы или простою. Общие учетные записи также могут быть проблематичными в отношении распространения вредоносное ПО.
Также обязательно обратите внимание, какая версия PHP работает. Старые версии менее производительны и больше не получают исправлений безопасности. Вы захотите выполнить обновление при условии, что тема сайта и плагины совместимы.
Наконец, попросите своего клиента предоставить доступ к его учетной записи, поскольку он понадобится вам для управления конфигурацией сервера и обращения в службу технической поддержки. Некоторые хостинги предоставляют учетные записи разработчиков, которые разрешают доступ только к техническим функциям — хорошее решение для клиентов, которые не хотят делиться своей платежной информацией.
4. Сторонние API и подключения
Современные веб-сайты часто полагаются на подключения к сторонним API и поставщикам SaSS. Это может быть что-то простое, например аналитический пакет, виджеты ленты социальных сетей или служба списков рассылки. Также имеются сложные интеграции со средствами автоматизации, платежные шлюзы (особенно на сайтах WooCommerce) и сетях доставки контента (CDN).
Подобно пользовательскому коду, эти соединения могут быть реализованы множеством способов. У некоторых есть официальные плагины, а другие можно добавить через специальное веб-приложение или напрямую применить к теме. В некоторых случаях вы можете не увидеть их следов в админке WordPress.
Отслеживайте все сторонние подключения, которые вы можете найти, поскольку они могут играть решающую роль в работе сайта. По крайней мере, они влияют на законы о конфиденциальности, такие как GDPR.
Не знаете, к каким внешним сервисам подключается сайт? На вкладке «Сеть» инструментов вашего браузера будет отображаться каждый вызов. Инструменты сканирования конфиденциальности, такие как Блэклайт также может помочь обнаружить скрипты отслеживания, файлы cookie и сопутствующие элементы.
5. Кто управляет DNS своего домена
Иногда наследование сайта WordPress означает переход на новый веб-хостинг. Обычно для этого требуется изменить конфигурацию DNS их домена. То же самое относится и к подключению к CDN, приложениям для доставки почты и сервисам, требующим подтверждения владения доменом.
Полезно знать, где размещен DNS вашего клиента и кто им управляет. У некоторых клиентов эти задачи возьмет на себя внутренний ИТ-отдел. Но небольшая организация может попросить вас взять на себя ответственность.
Сохраняйте эту информацию в записях — никогда не знаешь, когда она вам понадобится.
Чем больше вы знаете (о веб-сайте вашего клиента)
Прелесть WordPress в том, что вы можете создать сайт так, как считаете нужным. Когда дело доходит до кода и дизайна, ограничений очень мало. Но эти знания не всегда передаются следующему разработчику в очереди. Такое незнание усложняет обслуживание. Вы также рискуете упустить что-то важное во время редизайна.
Итак, потратьте немного времени и покопайтесь во внутренней работе сайта. Узнайте, где он размещен и к каким сервисам подключается. Не бойтесь задавать вопросы, если вы в чем-то не уверены.
Чем больше вы знаете, тем лучший сервис вы можете предоставить. Это может избавить вас от головной боли и помочь завоевать доверие клиентов.
Вершина